在台灣推動28年的SNQ國家品質標章,2025年12月6日在「亞太醫療品質年會」上,由總召集人陳維昭與國際健康照護成效評估聯盟(ICHOM)執行長布萊特(Jennifer L. Bright)簽署合作協議。台灣原創的SNQ品質認證機制,正式成為 ICHOM亞洲第一個策略夥伴。
透過此次合作,SNQ將已發展成熟的品質認證機制,更進一步結合ICHOM知名的「病人回報成果量測(PROMs)標準,讓本土醫療品質系統與國際標準接軌,不但提升台灣醫療品質的國際曝光度,並使台灣醫界共同成就的SNQ醫療品質認證,在全球展現更大影響力。
陳維昭表示,台灣醫療28年來歷經SNQ國家品質標章機制,品質與安全水準持續提高,與國際趨勢並進,此次和ICHOM合作,SNQ的經驗與方法能給更多國際醫療體系參考,並使獲SNQ標章的團隊被世界看見。
台灣生技產業於1990年代末開始蓬勃發展,市面上湧入大量相關產品與服務,其中不少商品、技術宣稱具有療效,實則缺乏學根據,在沒有第三方認證機構把關的情況下,生技、醫療的安全與品質成為當時消費者的重要課題。
SNQ國家品質標章在此一時空背景下成立,自 1998年創立至今,SNQ已完成超過2,900件跨領域認證,涵蓋特色醫療、醫事服務、管理、護理、長照與社區服務等。匯聚百位以上醫界專家,以「結構 → 過程 → 結果」三階段制度嚴格把關,且參賽團隊也需自我要求與國際標竿數據對齊,從中選出代表亞洲水準第一的銀獎、全球水準第一的金獎。

28年來,台灣醫療團隊執行包括肝臟移植、胰臟癌手術、顱顏重建、心房顫動、重症照護,甚至罕見疾病基因治療等,至少有16件經過SNQ評選達到國際領先,成為全球醫療品質標竿,並促使多項治療流程納入教科書,改寫全球標準治療指引。
「SNQ的目標之一,是確認醫療團隊的國際定位,並檢視其對全球醫療標準的貢獻,」共同召集人張德明說。隨著台灣醫療技術不斷突破,愈來愈多認證團隊登上國際舞台,甚至影響全球醫療指引。

以SNQ認證過的醫療團隊為例,林口長庚醫院口腔癌團隊以全球最高五年存活率主導國際治療規範,並促成美國癌症聯合委員會(AJCC)修訂腫瘤分期;台大醫院基因醫學團隊完成全球唯一獲批准的 AADC 缺乏症基因治療,取得歐洲藥品管理局上市許可;台北榮總研發的遠紅外線血管治療法,也被美國與歐洲腎臟學會納入臨床指引。
此外,在《Newsweek》2026「全球最佳智慧醫院」評比中,台灣共有13家醫院上榜,其中台中榮總進入全球百大(第 85名),曾以整合全台最大重症資料庫的AI預警系統Zoe,奪得SNQ「國家生技醫療品質獎」銀獎。
目前ICHOM所推動的 PROMs,是以全球病人回饋成果量測為核心工具,蒐集標準化問卷以理解病人對生活品質、功能恢復的主觀感受。這項量測指標已有超過四十國採用,包括美國Mayo Clinic及Johns Hopkins、新加坡綜合醫院(SGH)等全球頂尖醫學中心。 2024 年起,全球市場研究機構Statista更與ICHOM建立知識合作關係,使PROMs成為美國《新聞週刊》(Newsweek)全球最佳醫院排名的重要衡量基礎。

結合 2025 台灣醫療科技展的「亞太醫療品質年會」,齊聚全球一流醫界專家,包括來自 Newsweek 全球最佳醫院評比委員會主席Dr. David Bates、世界醫師會與歐洲私立醫院聯盟、入選全球最佳醫院的東京大學附設醫院、新加坡綜合醫院、史丹佛大學,以及台中榮總、台北榮總、台大醫院、三軍總醫院、中國附醫、台北關渡醫院等代表,聚焦 AI 時代的醫療品質演進,討論以病人為核心的醫療成效衡量,如何成為全球新趨勢。

